Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Trendwatches GmbH

Geschäftsführer: Salar Kolahdouzan

Klosterstraße 20

40211 Düsseldorf

(„Unternehmer“)

Stand: 30.07.2025

Mit dieser Widerrufsbelehrung kommen wir unserer Informationspflicht gemäß § 312d Abs. 1 BGB in Verbindung mit Art. 246a § 1 Abs. 2 und 3 EGBGB nach, indem wir Sie über Bedingungen, Fristen und das Verfahren eines Widerrufs von Kaufverträgen über Waren in unserem Online-Shop informieren.

1. WIDERRUFSRECHT

Gemäß § 312g Abs. 1 BGB steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen, d.h. auch bei dem Kauf von Waren in Online-Shops, grundsätzlich ein 14-tägiges gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu.

2. KEIN WIDERRUFSRECHT

Kein Widerrufsrecht bei Edelmetallen!

Gemäß § 312g Abs. 2 Ziffer 8 BGB besteht jedoch dann kein Widerrufsrecht, wenn ein Fernabsatzvertrag die Lieferung von Waren zum Gegenstand hat, deren Preis auf dem Finanzmarkt von Schwankungen abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der Widerrufsfrist auftreten können. Dies betrifft unter anderem Edelmetalle, edelmetallhaltige Produkte bzw. Diamanten und Edelsteine.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Insbesondere vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind daher Kosmetikprodukte, wenn deren Verkehrsfähigkeit mit Entfernung der Versiegelung entfällt.

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 BGB steht einem Verbraucher bei einem außerhalb von Geschäftsräumen abgeschlossenen Vertrag oder bei einem Fernabsatzvertrag kein Widerrufsrecht zu, wenn Waren spezifisch für einen Kunden angefertigt oder auf dessen persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden.

3. WIDERRUFSFRIST

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

Die Widerrufsfrist beginnt:

sobald der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Frachtführer ist, die Waren erhalten hat,
bei mehreren Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung, sobald der Verbraucher oder ein benannter Dritter die letzte Ware erhalten hat,
bei Teilsendungen, sobald der Verbraucher oder ein benannter Dritter die letzte Teilsendung oder das letzte Stück erhalten hat,
bei regelmäßiger Lieferung von Waren über einen festgelegten Zeitraum, sobald der Verbraucher oder ein benannter Dritter die erste Ware erhalten hat.

4. ERKLÄRUNG DES WIDERRUFS

Der Widerruf erfolgt durch Erklärung gegenüber dem Unternehmer. Aus der Erklärung muss der Entschluss des Verbrauchers zum Widerruf des Vertrags eindeutig hervorgehen.

Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Der Widerruf kann in jeder Form (z.B. Brief, E-Mail, telefonisch) erklärt werden. Der Verbraucher kann dafür auch das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

5. FOLGEN EINES WIDERRUFS

Der Verbraucher und der Unternehmer sind an ihre auf den Abschluss des Vertrags gerichteten Willenserklärungen nicht mehr gebunden, wenn der Verbraucher seine Willenserklärung fristgerecht widerrufen hat.

Die empfangenen Leistungen sind spätestens nach 14 Tagen zurückzugewähren.

6. ERSTATTUNG VON ZAHLUNGEN

Der Unternehmer muss auch etwaige Zahlungen des Verbrauchers für die Lieferung zurückgewähren. Dies gilt nicht, soweit dem Verbraucher zusätzliche Kosten entstanden sind, weil er sich für eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene günstigste Standardlieferung entschieden hat.

Für die Rückzahlung muss der Unternehmer dasselbe Zahlungsmittel verwenden, das der Verbraucher bei der Zahlung verwendet hat. Dies gilt nicht, wenn ausdrücklich etwas anderes vereinbart worden ist und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

Der Unternehmer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren abgesandt hat. Dies gilt nicht, wenn der Unternehmer angeboten hat, die Waren abzuholen.

7. ABHOLUNG VON HOCHWERTIGEN WAREN

Waren mit einem Wert von über 2.000,- Euro (insbesondere Uhren) werden von dem Unternehmer durch einen Kurier abgeholt. Eine Rücksendung durch den Verbraucher ist ausgeschlossen.

Die Abholung erfolgt nach Wunsch Montag bis Freitag innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters. Der Verbraucher erhält ein Versandlabel, welches auf der gelieferten Verpackung anzubringen ist.

8. KOSTEN DER RÜCKSENDUNG

Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nicht bei Uhren ab einem Wert von über 2.000 €.

Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:

Trendwatches GmbH

Geschäftsführer: Salar Kolahdouzan

Klosterstraße 20

40211 Düsseldorf

9. WERTERSATZ

Der Verbraucher hat Wertersatz für einen Wertverlust der Ware zu leisten, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Bei vakuumierten Uhren darf die Vakuumverpackung nicht entfernt werden. Das Entfernen der Vakuumverpackung führt zu einem Wertverlust, für den der Verbraucher Wertersatz leisten muss. Das Gleiche gilt für das Entfernen eines Sicherheitsbands.

Nicht geschützte Uhren dürfen nur anprobiert, aber nicht getragen werden. Das Tragen der Uhr führt zu einem Wertverlust, für den der Verbraucher Wertersatz leisten muss. Bitte beachten Sie, dass Sie selbst bei kleinsten Spuren oder Kratzern an Uhren im Falle einer Rückgabe Schadensersatz bezahlen müssen. Wir empfehlen daher dringend, die Vakuumierung oder sonstige Versiegelungen nicht zu entfernen!!!

Kosmetikprodukte dürfen nicht zur Prüfung einer Unverträglichkeit hinsichtlich der Inhaltsstoffe geöffnet werden. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, sich über die Inhaltsstoffe auf der Produktverpackung zu informieren.

10.Auktionen und Widerrufsrecht

(1) Die auf unserer Webseite sowie über TikTok-Live durchgeführten Verkäufe von Uhren erfolgen im Wege einer öffentlichen Versteigerung gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 10 BGB. Ein Vertrag kommt durch den Zuschlag an den Höchstbietenden zustande.

(2) Für diese im Auktionsverfahren erworbenen Uhren besteht kein Widerrufsrecht. Eine Rückgabe ist lediglich dann möglich, wenn die Ware mangelhaft ist oder nicht der in der Produktbeschreibung angegebenen Beschaffenheit entspricht.